おはようございます。
私は商売が下手だなと思う
新潟の魔法の名刺屋です。
(中々儲けに走る事が出来ません^^)
さて本題。

先日の話なのですが、埼玉県の越谷市さんまで出張してきました。
何しに行ったかと言いますと…
『佐藤さん、遠くまでありがとうございます!』

塗装会社経営、板垣佑輔さんの取材です☆
> 越谷市の外壁塗装専門店
> 株式会社ワイエス塗装リフォーム
はたらく名刺®︎の作成依頼を頂きまして電車でガタンゴトンとお伺いしてきた次第。
ってなワケで本日より3回連続で板垣さんの取材レポート記事を書かせて頂こうかと。それではさっそく第1話からどうぞ~。
名刺屋:
板垣さん、この度はご依頼誠にありがとうございました。
まずは御社の事業概要からお聞かせください。

板垣さん:
当社は塗装会社になりまして、一般住宅の外壁塗装など塗り替えリフォームをメインにさせて頂いてます。
自社職人は僕を含めて3名、他に応援で入って貰う事がある外部の職人さんが2名ほどで、ほんとこじんまりと経営させて頂いてる感じです。
名刺屋:
越谷市さんにおいてはそれなりに名前が売れてらっしゃるのですか?

板垣さん:
いえいえ。恥ずかしながらほとんど知られていないと思います。僕は現在42歳で29歳から独立してやっているのでもう13~14年はやっているのですけどね。
あるのはホームページくらいのもので、大きな看板も出していませんし、チラシも出していませんしね。佐藤さんに今回お声を掛けさせて頂いたのは、当社の知名度アップにお力を貸して頂きたいと思ったのが1番の理由です。
名刺屋:
そうだったのですね。ありがとうございます☆
ワイエス塗装リフォームさんはどういった点がセールスポイントでしょう?

板垣さん:
セールスポイントと言えるかどうかは分かりませんが、ウチは本当にちゃんと塗装します。そんなの当たり前の話と思われるかもしれませんが、実際にはそうでもない塗装会社さんってあったりするんですよね。
本当は3回塗りしないとイケナイのに2回で済ませてしまったり、本当はちゃんと乾燥させてから次の工程に入らないとイケナイのに構わず進めて工期短縮したり。そんな感じで塗っても塗装直後は綺麗に見えますけど、数年で、下手したら1年保たずにダメになってしまいます。ウチは適切な工程をキッチリ守って塗装しますので、仕上がりは勿論、保ちも非常に良いですよ。
名刺屋:
長持ち塗装がウリの塗装会社さんというワケですね☆

(塗装前の一軒家)

(ピッカピカの塗装後)
板垣さん:
本当は全ての塗装会社がそうあるべきなんでしょうけどね。
車を走らせていると当社が手掛けた現場の前を通りがかる事がありますが、年数が経っていてもまだツヤが残っていますよ。そんなのを目にする度に「俺達いい仕事したな」と思っています(笑)
ウチの若い子も1度は当社から離れて様々な塗装会社さんを渡り歩いたようでしたが『板垣さんのトコが1番ちゃんとやってると分かりました』と言って戻ってきてくれましたからね。
名刺屋:
それは嬉しい話ですね。
それならお客様からの評判も上々なのでは?

板垣さん:
お陰様で喜んで頂けております。
最近ではGoogleにクチコミを入れて下さる方も増えてきて本当に有り難いです。
ただ…、契約が決まると嬉しくなっちゃって見積りの時に決めた塗料よりもグレードの高い塗料を使ってあげちゃったりして、それで自ら儲けを減らしてしまう時が…(苦笑)
お客さんに喜んで貰えると思うとついサービスしちゃうんですよ。それでやった後で「あー、またやっちまった!」って少し後悔する事に。でも喜んで頂けてるからまぁいっかって。でもそれじゃ経営者としては失格だよなと分かっているんですけどね(笑)
名刺屋:
あはは。
板垣さんはあまり商売商売してない感じなんですね。
見積りに無い事までやってあげちゃうって…
私もたまにありますよ(笑)
(第2話に続く^^)