佐藤さんの事を見つけたのは私です。ウチは主人で３代目になる屋根工事の建築板金屋さんでして、リフォーム会社さんや不動産屋さんからの下請け仕事の比率が非常に高かったんですが、去年になって急に仕事が細り始めたんですね（コロナ禍の影響？）。「何とか仕事が途切れない状態にしたい。その為には個人のお客様を増やすしかない」と思ったんですが、ウチには外に向けてアピールするモノ（販促物）が１つも無くて、電話帳にすら広告を出した事が無かったんです。これまで仕事の取り方が分からないままずっとやってたので、「何か手を打たないと直接のお仕事は取れないよな」って悩んでました。

はい。それまで主人の人柄と誠実な仕事ぶりだけを武器にやって来られたので、そこは本当に感謝してました。でも主人はアピールとかがあまり上手な人ではなくて、だからこそ私はそれがとても「勿体無い」と思っていて。そもそもの話「岡田板金工業」と書かれた小さな看板が１つあるだけで、ご近所の人達ですらウチが屋根工事をしてるって事をご存知ない方が大半だったんですよ。「何か私に出来る事はないだろうか？」と、それで「まず看板を何とかしなきゃ」と思ってGoogleで『板金屋　目立つ　看板』って検索したら佐藤さんが作られた屋根屋さんの看板が出てきたんです。「面白い！私が探してたのはこれだ！」と思ってすぐに資料請求させて頂きました。

悩んでましたね。佐藤さんは看板屋さんじゃなくて名刺屋さんだったので、どうしたらいいのかなと。丁度そのタイミングで税理士さんが補助金の事を教えて下さって、「チャレンジしてみよう！」と思ってその書類作りをしてました。それで『どうやら採択されそうだ』となったので佐藤さんに「どうしたらいいですか？」と具体的に相談させて頂いたんですよね。補助金を使えば看板どころかチラシやホームページまで色々と作れそうだったので「この際だから全部お願い出来るものかどうか」の確認もさせて頂いたと思います。

佐藤さんはイケボでしたよね（笑）イケメンボイス。声が凄い素敵だなって思いました。凄いお話がし易くて、私も赤裸々な気持ちをお話しさせて頂いたと思います。それで主人に佐藤さんに相談した事を伝えまして、正式に依頼する為に主人の説得を始めました。佐藤さんからお送り頂いた資料も見せたんですけど、主人は正直言って乗り気では無かったですよね。『俺は（そんな派手なのじゃなくて）いいと思うよ～。そこまでは必要無いと思うよ～。』って言ってましたけど、最終的には私の提案に乗ってくれました。実を言うと最初のＺＯＯＭでの相談の頃までは私がほぼ独断で話を進めてたんです。

知香ちゃんが『顔を出すとお客さんが安心するんだよ！』って何度も何度も強く勧めてくるので、「そこまで言うならじゃぁしょうがないかぁ～」って（笑）広告を作る事自体が初めてなのに、しかも自分の顔を載せるってのは正直言ってハードルが高過ぎましたよね。でも実際、仕事がヒマでヒマでそれどころじゃなかったです。去年はもう（売上が）最悪な年だったので。なので「嫌」とか言ってられなかったですよね。手段を選ばずじゃないけど「最高のモノを作ってもらってそれで勝負しよう」と。

非常に緊張しましたね（笑）普段は自分だけで勝手に仕事してるのに、ずっと人に見られながらの作業というのは調子が狂うと言いますか。言い訳になっちゃいますけど、現場に忘れ物しちゃったりとか普段はしないミスなんですよ（笑）でも事前にＺＯＯＭでお話できていたのは良かったですね。話はしやすかったですよ。

私は「本物が来た～！」って思いましたね（笑）お越し頂いた時に色々とアドバイスも頂けて助かりました。私達だけでは本当に何も分からなかったので、０が１になるどころじゃなかったです。『どういうモノを作って用意しておけば良いのか』とか、『補助金の予算をどう割り振って広告に使えばいいのか』とか、「ご提案・アドバイス通りにやらせて頂いて本当に良かったな」って思ってます。

佐藤さんがウチの主人をどういう風に描いてくれるのかがメチャクチャ楽しみで、私の方が先に見たんですけど「これだ～！」って思いましたね（笑）それで主人にメールで送ったら『ちょっと勘弁してよ～。』が第一声でしたね（笑）『これがチラシに載るんでしょ？　これが看板になるんでしょ？　いやぁ～、勘弁してくれ！』って（笑）しばらく押し問答したのを覚えてますね。『もうちょっとこの似顔絵どうにかしてもらえないか頼んでみてくれ』って言われた気がします（笑）私は「これくらい振り切ってた方がインパクトがあってお客様の印象に残るから絶対にいいと思うよ！」って強く言って、『知香ちゃんがそう言うならそれでいいよ～』って諦めてもらいました（笑）

今となっては「コレで良かったんだな」って思ってますけどね。当時はちょっと自虐的な感じがして不本意でした（笑）まぁ俎板の鯉じゃないけどお任せした以上はね。でも看板を取り付ける時とか恥ずかしかったですよ（笑）

似顔絵に始まり、名刺、看板、チラシ、マグネット、封筒、ホームページと続々と出来上がってくるのが本当に楽しみでした。佐藤さんが『いついつに届きますよ～』って１つ１つ連絡下さるんですよね。「その細かい配慮も素晴らしいな～」って思ってました。なので毎回安心して到着を待ってましたね。

チラシですね〜。１回目を１１月の末頃に折込して、５～６件電話が来ましたですかね。大きな仕事（屋根の吹き替え）の話もあったりして、「うわ～、凄いな！」と。年末から翌年初頭の予定が立っちゃってビックリしましたよ。でも年明けに２回目の折込をした時にはそんなすぐに反応無かったんですよね。「そろそろ３回目を折込しようかな？」と思ったら『チラシ見ました』って電話が鳴りだしたりして。それで３月末くらいに３回目を折込したら、この時はすぐに電話がジャンジャンに鳴りました。１番反響があったのが３回目でしたね。呼んで頂いたお宅に行くと皆さんチラシを保管して下さってましたよ。

佐藤さんがおっしゃってましたよね、『続けて入れて行くとどんどん良くなる』って。

呼んで下さったお客さん宅に行った時にマグネットと一緒にお渡ししてます。何か凄いリアクションがあったみたいな事は無いんですけど、やっぱり話題にはなりますよね。『いい絵だね～。ソックリだね～。』とか言われます。恥ずかしいので似顔絵の話題になったら「ありがとうございます！」って言って話が長続きしないようにしてますよ（笑）あと『奥さんも載せてるんだね～』というのもよく言われますね。

ウラ面に『ビールを愛するＢ型』って書いてあるからだと思うんですけど、ビールを頂いて持ち帰ってくる事がよくありますね（笑）なので皆さん名刺をウラ面までよく読んで下さってるんだなっていうのが分かりますよね。

後は仕事が決まってご近所周りする時にご案内と一緒に名刺とチラシとマグネットをセットにしてお渡ししてたりしてます。マグネットはチラシとセットで取っておいて貰えてたりしますよね。

看板を見て下さった方からお仕事の相談を頂きましたね。これは私達が看板で目指してた事なんですけど、佐藤さんにも相談の時にお話ししたように「ウチが一体何をやってる会社なのか？」というのがご近所の方々は分からなかったと思うんですよ。でも看板に「雨漏り・屋根」とか書いてあるので、それをキッカケに『シャッターの交換もできますか？』とか聞かれるようになったり。シャッターはウチでは出来ないので、業者さんをご紹介だけして終わったんですけどね。こういうのは看板を付ける以前は無かった事ですよね。

あります。あります。大掛かりな屋根のカバー工事を頂きました。いつもウチの前を通り掛かってたという方が、『いつも綺麗にされてる工事店さんだなぁ』って感心して下さってたそうで、『頼むならココだなと思ってた』と言って連絡下さいましたね。ご近所の方ではありましたけど、知り合いとかそういう人ではなかったです。私が電話を受けたんですけど「チラシをご覧になって下さったんですか？」って聞いたら『チラシではないですよ』って言われてました。でも会社の周りを綺麗にしてるだけなら何屋さんなのか分からないワケですからね。やっぱり看板効果だったんでしょうね～。

看板見て『屋根やってるんだ』って分かったんでしょうね。その方は「ウチに好印象を持って下さってるな～」というのは最初から感じましたよね。忙しくてすぐに工事には入れなかったんですけど、佐藤さんに作って頂いたお葉書でお手紙を送ったら『いつでもいいですよ～』って言って下さって。あの看板が無かったら屋根屋だというのが分からないんで、看板のおかげでしょうね。看板見て、それでＨＰ見て、『大丈夫そうだ』と思って連絡くださったんだと思います。パソコンする人で、ずっとパソコンの前におられましたからね。ホームページ見てないワケがないですよね。

正直に言ってＨＰからお仕事になったというのは今のところないですね～。ＬＩＮＥからお問合せを頂いたりとか友だち登録して下さった方はいらっしゃいましたけどね。ホームページはデジタルの名刺代わりと言うか、『本当に存在する会社なんだな』というのが分かる、信頼感が増す、そういう効果があると思いますね。

やっぱりお客さんみんな見てますよ。仕事が決まった所も決まらなかった所もあるけど、今は年配の人もパソコンとかスマホやってるんで、『ホームページも見ましたよ』って言われますしね。なのでやっぱり信頼と言うか、逃げも隠れもしないと言うか、『変な会社じゃないんだな』というのは伝わってんのかなって。

佐藤さんに大宮の商工会議所さんの話をしましたっけ？　私が「お陰様でここまで進みました！」って商工会議所までチラシとか持ってご挨拶に行ったんですよ。ホームページも見て頂きたくて。それで見て頂いたんですけど『凄い良いのが出来ましたね！』って驚いてくれて、『ところでこれを作られた業者さんはドコの人！？』と聞かれて「新潟の方なんですけど」と言ったら『そっかぁ～、地元の方だったらみんなに紹介したかったのに～』と言われてました。『ところで何で新潟の人に頼んだの？』っていう話になって「私が看板に惚れ込んでお願いしたんです～」ってお答えしました。『凄い良いのが出来たね。これで信頼が増すから良かったね』って言われました。だから作って良かったですよ。

封筒は普通にお見積書を入れたり御請求書を入れたりして使ってますね。あの封筒がとてもいいのはフキダシがあるので、そこにご挨拶文がちょこっと書けるんですよね。イラストだけでも柔らかい印象になるのに、更に柔らかい印象になる。書き込むのは「こんにちは。屋根のオカダです。お見積を同封させて頂きました。」くらいなんですけど、必ずフキダシに一言添えてお渡ししたりしてますね。

封筒を見て物凄いリアクションみたいなお客さんはぶっちゃけいなかったですかね～。でも僕が分からないだけで知らない所で効果を発揮してくれてるのかもしれないですけどね。お客さんは言わないけど相見積もりとかになってる場合もあるだろうから、ウチの封筒だけが目立っててプラスに働いてたなんて事はあるかも分からないですよね。

もう慣れましたね～（笑）どうってこと無いです。『本物が来た～って言って貰えるようになりますよ』とおっしゃってたと思うんですけど、その通りでしたね。逆に今となっては載せない方が困るでしょうね。僕が載ってないと別の会社の広告みたいになっちゃうでしょうし。会社の前で作業してると看板と同じ顔の人間が作業してるもんだから、よく二度見されますよね（笑）そういうのにもだいぶ慣れました（笑）吹っ切れましたね。そう言えば、お客さんが僕の似顔絵で消しゴム判子を作ってくれて工事が終わった時にプレゼントしてくれましたね。消しゴムで判子を作るのが趣味の人だったみたい。今手元に無いので後で写真で送りますね☆

お陰様でウチの存在感が増しました。本当にウチには何も無かったので、「ココにいるよ」というのが全てにおいてアピール出来てると思うんですよね。チラシであり、看板であり、名刺であり、ホームページであり、封筒であり、マグネットであり、似顔絵のイラストが全部に入っているので、屋根のオカダの存在感を他社と競合できるトコまで一気に引き上げて頂いた感じがします。そいう言えば『屋根のオカダ』という名称も佐藤さんが名付けて下さったんでしたよね。

もう十二分に解決しました。私達が情報を届けたいと思っている方達に正しく情報が届くというのがどれほど有難い事か。いちいち説明をする必要もなく、お客さんがして欲しい事とコチラが出来る事が完全に合致した状態でスタートできるので、本当に有難いですよね。

ウチだと目に見えて分かり易い効果はチラシだったと思うんですけど、１回目よりも２回目、２回目よりも３回目と、「回数を重ねる毎に信頼が増してる」という感じがしました。必要とされてるお客様の所に情報が届いてお仕事を頂けるという状況がとっても有難いです。

あの時、知香ちゃんに勧めて貰ってホントに良かったですよ。でもこれってやってみないと分からない事だったんですよね。結果がついてきて初めて良かったと思えるので。「あの時に勧めてくれてホントに良かったよ～」って、事ある毎に知香ちゃんには感謝を伝えていますね。

いや～もう仕事が忙しくなっちゃって（嬉）お陰様です。忙しくなった理由はチラシしかないですね（笑）全部の仕事が決まってるワケじゃありませんけど、「これだけ仕事が入って来るようになれば十分だな」と思って。チラシを見て頼んで下さったお客様がまた別のお客様を紹介してくれたなんて事もありましたしね。物凄くいい流れになりました。

そうですよね。本当は梅雨の前に４回目を入れようと思ってたんですよ。でもやってもお待たせしてしまう事になっちゃうから控えちゃいました。「２ヶ月待ちとか３ヶ月待ちとかになっちゃっても悪いよな」って。「台風前の９月くらいにまた入れようかな」とは考えてます。今は暑いのもあってそんなにガツガツ仕事も出来ないんですよね。

チラシが１番でしたね。細かく色々と内容が書かれてますし、折込した場所が近いのですぐに見に行けるのも大きいですよね。近いから現場が終わった後にとりあえず１回顔を出して、話だけ聞いて「後日にちゃんと見に来ます」とか「後日に見積もりちゃんと書きます」とか出来るので。佐藤さんが『チラシは近場だけに入れた方がいい』ってアドバイス下さってその通りにしたのが良かったですね。遠いと大変ですもんね。現場に忘れ物した時なんか特に（笑）近い方がお客さんも安心でしょうしね。僕は逃げも隠れも出来ませんし、ホント頼って頂けて嬉しいですよね。

佐藤さんの存在そのものですよね（笑）仕事に対する自信と言うか、ポジティブシンキングというか、信念と言うか。『こういうチラシを作るんだ！』というビジョンが佐藤さんの中にきっとあって、むちゃくちゃ細かい質問されましたし、膨大な質問に答えるのは大変でしたけど、「佐藤さんの仕事に対する信念なんだな」と思いました。それに乗っかって良かったなってホント思いますね。あの時「この人にお願いしたい！」と感じた私のインスピレーションは間違ってなかった。我ながら中々見る目があったなと。「よくやった！」と自分を褒めてやりたいです（笑）

佐藤さんのアドバイスと腕のお陰でウチのプロモーションが素晴らしいモノになりました。主人が忙しく対応しているのを見て、「この人が沢山の方に必要とされて、お役に立てて嬉しいな～」と思っています。佐藤さんのおかげです。長きに渡り屋根のオカダと関わってくださり本当にありがとうございました。

あ、そうそう、これは副産物なんですけど、個人客さんをメインにお仕事させて頂けるようになってから夫婦の信頼感が以前より増しました。連携を取る事も多いですし、お互い同じ方向を見ながら進む事になるじゃないですか。元々仲が悪かったワケじゃないんですけど以前の私は仕事に関してはほぼ蚊帳の外だったので、私が電話で個人客さんの仕事を取り次ぐようになってから「あのお客さんはどうなった？」「あのお客さんは？」とか主人と色々やり取りするようになって楽しいですね。本当に佐藤さんには毎日毎日感謝してます。

それは僕もね。本当にありがとうございました。また何かあればお願いしますね。